以用戶需求為核心探索增長(zhǎng)空間，就要深入識(shí)別消費(fèi)痛點(diǎn)、破解痛點(diǎn)，而這些痛點(diǎn)就藏在用戶的衣、食、住、行中。對(duì)衛(wèi)浴行業(yè)而言，在消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下，用戶對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的功能、衛(wèi)浴空間的體驗(yàn)有了新的要求，也面臨著新的痛點(diǎn)。

例如智能坐便器的水壓?jiǎn)栴}。作為更舒適、更智能、更衛(wèi)生的衛(wèi)浴產(chǎn)品，智能坐便器已經(jīng)被越來越多的消費(fèi)者認(rèn)知并接受，很多人都想感受智能科技帶來的方便與舒適。然而居住老舊小區(qū)、高層住宅或者是農(nóng)村的用戶，經(jīng)常會(huì)遇到水壓不足的現(xiàn)象，導(dǎo)致智能馬桶沖洗力度不夠，體驗(yàn)感極差。在微博和抖音等平臺(tái)上，關(guān)于水壓不足如何使用智能馬桶的求助，隨處可見，不少用戶甚至研究出了添加“增壓泵”等解決方法。

再如，衛(wèi)浴生活中長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn)——水垢和污漬。水龍頭、花灑等衛(wèi)浴五金，使用過后一旦清潔不及時(shí)就容易水漬斑斑，甚至生銹，不僅會(huì)讓衛(wèi)浴五金失去光澤，還容易滋生細(xì)菌。雖然網(wǎng)上針對(duì)水垢的清除，有各種各樣的方法，但大多治標(biāo)不治本。恒潔創(chuàng)新推出的水凈技術(shù)，直擊水垢、污漬等痛點(diǎn)，從源頭上解決衛(wèi)浴產(chǎn)品的清潔難題。目前，恒潔水凈技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在恒潔坐便器、花灑和水龍頭等多種產(chǎn)品上，以實(shí)用科技助力用戶升級(jí)品質(zhì)生活。

以創(chuàng)新技術(shù)解決用戶痛點(diǎn)，為用戶帶來更高品質(zhì)的生活體驗(yàn)，是恒潔持續(xù)發(fā)展路徑中的重要一步。然而，恒潔對(duì)用戶需求的回應(yīng)并不止步于技術(shù)，還有用戶升級(jí)家居生活的個(gè)性需求。近年來，隨著消費(fèi)主力軍越來越年輕化，追求品質(zhì)和個(gè)性的他們已經(jīng)成為市場(chǎng)消費(fèi)的主力，衛(wèi)浴消費(fèi)市場(chǎng)也呈現(xiàn)出“品質(zhì)化”、“個(gè)性化”的趨勢(shì)。

恒潔推出的奢適系列、觀巖系列、樂享系列、配趣系列等多個(gè)系列的定制浴室柜，不僅外觀風(fēng)格、柜體、尺寸和收納等可以自由定制及組合搭配，而且還有LED氛圍鏡、橢圓形把手、窄邊開放柜等多個(gè)功能模塊，滿足不同用戶的個(gè)性需求以及審美。